Allgemeine Geschäftsbedingungen der ST-SOFT
Gültigkeit:
Aufträge können mündlich, schriftlich, elektronisch oder persönlich via Telefon,
Telefax oder Internet erfolgen. Es gelten in jedem Fall die nachfolgenden
allgemeinen Geschäftsbedingungen der ST-SOFT.
Allgemeines:
ST-SOFT erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Computer, Netzwerke,
Multimedia, Webpublishing und Internet, für Einzelpersonen und Firmen
(Auftraggeberin oder Auftraggeber).
Unsere ganze Geschäftstätigkeit unterliegt vollumfänglich diesen Bedingungen
soweit nichts anderes schriftlich ergänzt, geändert oder vereinbart wurde.
Wireless-Internet und Web-Dienste:
Die allgemeinen Service-Bestimmungen der ST-SOFT werden vollumfänglich und
ausdrücklich akzeptiert.
Installationen:
Bei der Berechnung des zeitlichen Aufwandes für Installation Support oder
Schulung vor Ort wird eine Standardinstallation vorausgesetzt dass diese nicht
durch ST-SOFT erbracht worden sind oder durch ST-SOFT erbracht werden sollen. Es
muss zudem die Software und Manuals von Rechnern, speziell von Fremdrechnern zur
Verfügung stehen. Mehraufwand wird in Rechnung gestellt
Der Auftraggeber oder die Auftraggeberin akzeptiert einen Mehraufwand von 20% im
Vergleich zum offerierten Aufwand ohne vorgängige mündliche oder schriftliche
Meldung durch ST-SOFT. Bei grösserem Mehraufwand ist der Auftraggeber
schriftlich in Kenntnis zu setzen. Die Arbeiten werden erst bei Zustimmung durch
den Auftraggeber ausgeführt.
Daten- und Systemsicherung:
Der Auftrageber oder die Auftraggeberin ist vollumfänglich für die Daten- und
Systemsicherung verantwortlich sofern nichts anderes vereinbart wurde.
ST-SOFT kann zu keinem Zeitpunkt für allfällige Datenverluste bzw. Schäden und
Schäden an dritte haftbar gemacht werden. Dies gilt für einen Voll- aber auch
für Teilausfälle von Systeme und Daten. Entgangener Gewinn kann nicht geltend
gemacht werden.
Garantie:
Für Hard- und Software kann maximal die vom Hersteller entsprechender Ware
gewährleistete Garantie in Anspruch genommen werden. Fehlerhafte und defekte
Hard- bzw. Software wird gegen Verrechnung des Aufwandes repariert, ausgetauscht
oder ersetzt.
Offerten:
Unsere Offerten sind zeitlich befristet, entweder gemäss den gesetzlichen Regeln
oder laut den besonderen Angaben in den Offerten. An allen einer Offerte
angehörenden Dokumenten behalten wir uns die Eigentums- und Urheberrechte vor.
Auf unser Verlangen sind uns diese Unterlagen bei Ausbleiben der entsprechenden
Auftragserteilung zurückzuerstatten.
Annullierungen:
Können nur im gesetzlichen Rahmen bzw. in den in den Einzelverträgen geregelten
Bestimmungen Vorgenommen werden. Sofern bei Internetanschlussverträgen nichts
weiter vereinbart wurde gelten als Vertragsdauer 1 Jahr. Vorzeitige Kündigungen
werden mit einer Gebühr in der Höhe der Gebühren eines halben Vertragsjahres
belastet. Der Vertrag muss mindestens drei Monate vor Vertragsende gekündigt
werden, ansonsten wird eine neue Verlängerung des Vertrages um 1 Jahr erwirkt.
Preise:
Die Preis verstehen sich in CHF rein netto inklusive Mwst, zuzüglich Transport-,
Verpackung und Wegkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. ST-SOFT behält
sich marktbedingte Preisanpassungen oder solche als Folge konkreter
Kostensteigerungen vor.
Geheimhaltung
ST-SOFT und der Kunde verpflichten sich gegenseitig zur Geheimhaltung aller
Wahrnehmungen und Unterlagen, die zur geschäftlichen Geheimsphäre gehören. Diese
Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt
sind oder ohne Dazutun des Informationsempfängers öffentlich bekannt werden. Die
Verpflichtung zur Geheimhaltung bestehtnach
Beendigung des Vertragsverhältnisses weiter.
Zahlung:
Der gesamte offene Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum
rein netto zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht wie vereinbart geleistet, gerät
der Auftraggeber resp. die Auftraggeberin ohne Mahnung in Verzug. Zur teilweisen
Deckung der Zusatzkosten stellt ST-SOFT eine Mahngebühr in Rechnung. Bei der 2.
Mahnung beträgt diese 20.-, ab der 3. Mahnung behält sich ST-SOFT das Recht vor
zusätzlich 2% Zins zu berechnen.
Gerichtstand:
Die mit ST-SOFT vereinbarten Aufträge unterstehen dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist 9500 Wil. Der Auftraggeber oder die Auftraggeberin erklärt
ausdrücklich, dass er oder sie sich unter Verzicht auf seinen oder ihren
ordentlichen Wohnsitzgerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand
unterzieht.
Gültigkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab 20.10.2010 generell gültig.